Puede que hayas oído antes el término automatización.
Pero, ¿has oído hablar de flujos de trabajo automatizados en la recogida de residuos?
Y no, no estamos hablando de clasificación robotizada automatizada de diferentes fracciones de residuos.
Hablamos de automatizar tareas repetitivas.
Cada proceso tiene un flujo de trabajo para completarlo.
Sin embargo, muchos flujos de trabajo están llenos de tareas manuales y repetitivas que pueden interrumpir o ralentizar tus operaciones.
En este artículo, aprenderás qué son los flujos de trabajo automatizados y cómo WasteHero ayuda a las autoridades locales y a los transportistas privados a automatizar los procesos en las operaciones de recogida de residuos.
Para empezar, ¿qué es exactamente la automatización?
La automatización es básicamente cualquier proceso en el que se minimizan los esfuerzos humanos.
Cuando se trata de la automatización del flujo de trabajo, se trata de procesos que se optimizan sustituyendo las tareas manuales por software que ejecuta todo o parte de un proceso.
Hoy en día, esto se suele hacer mediante software de automatización de flujos de trabajo que consiste en funciones de bajo código, arrastrar y soltar e interfaces de usuario fáciles de adoptar.
Para dar un ejemplo de cómo funcionan los flujos de trabajo automatizados en la recogida de residuos, piensa en el proceso de gestión de un contenedor roto.
La imagen siguiente ilustra el proceso con y sin automatización del flujo de trabajo.
Sin: 
Con: 
Tipos de flujos de trabajo automatizados en la recogida de residuos
La solución WasteHero ofrece una oportunidad única para automatizar varios procesos de trabajo en torno a la planificación de rutas, el registro de eventos, la gestión de tareas, la comunicación, la gestión de billetes y mucho más.
La automatización se basa en un «motor de reglas», que hace que sea sencillo y flexible establecer reglas para muchas de las transacciones del sistema.
El cliente puede definir qué y cuántos pasos del proceso deben automatizarse y, por tanto, tiene una gran flexibilidad en el trabajo con optimizaciones de los flujos de trabajo diarios y que consumen mucho tiempo.
Tomemos el ejemplo de un cliente que pide un vaciado extra como proceso.
La siguiente ilustración muestra un proceso totalmente automatizado y otro parcialmente automatizado:
Como muestra el ejemplo, la autoridad local define normas para cada paso del proceso.
Estas normas podrían ser: ¿Qué debe ocurrir con la orden cuando se crea?
¿Qué flujo debe seguir?
¿Quién debe recibir y tramitar el encargo?
¿A quién hay que avisar?
etc.
Las autoridades locales pueden crear y definir infinidad de procesos.
Crear y mantener reglas es una tarea sencilla y fácil de usar, y no requiere la asistencia de consultoría del proveedor.
La automatización de los procesos de trabajo es un elemento clave de la solución WasteHero.
Automatizar las tareas repetitivas puede ayudar a mejorar la eficacia y reducir los errores.
Automatizando tareas sencillas pero que llevan mucho tiempo, las autoridades locales pueden conseguir un mejor nivel de servicio para los clientes con menos recursos.
¿Quieres saber más sobre cómo los flujos de trabajo automatizados pueden ayudar a tu empresa? Programa una reunión hoy mismo.
[activecampaign form=16]
