El sector residencial se enfrenta a importantes retos en lo que se refiere a configurar sus prácticas hacia un perfil más ecológico y sostenible.
Un área clave de preocupación es la de la gestión de residuos.
Con un sistema actual que conlleva un aumento de los costes, contenedores desbordados y quejas por ruido, se necesitan soluciones innovadoras más progresistas.
Con el aumento de los hábitos de consumo y producción, la cantidad de residuos que se generan cada año crece rápidamente.
En 2016, esta cifra ascendió a 2.010 millones de toneladas de residuos.
This poses a challenge for waste collection in all sectors.
Una de las industrias más significativas que tienen un enorme impacto en el bienestar y la salud de los ciudadanos es la vivienda.
Los administradores de fincas residenciales tienen que idear nuevas formas de gestionar los residuos que sean eficientes y sostenibles, teniendo en cuenta tanto los intereses de sus inquilinos como los del medio ambiente.
Con nuevas iniciativas políticas como el Pacto Verde de la UE y los ODS de la ONU, hay más presión que nunca sobre el sector inmobiliario para que presente soluciones sostenibles.
Sin embargo, los datos demuestran que los profesionales se esfuerzan por introducir cambios operativos de forma activa.
Crear un perfil ecológico
Crear un perfil más ecológico es una de las principales prioridades de las empresas residenciales y, para ello, muchas están empezando a transformar sus modelos de negocio.
Por ejemplo, el objetivo nº 11 de los ODS de la ONU subraya la importancia de mantener las ciudades y las comunidades, en particular, la calidad del aire y la gestión de los residuos municipales.
Mientras que la construcción de nuevos complejos residenciales ha adoptado una nueva visión sostenible, con renovaciones ecológicas y optimización energética, la mejora de la gestión de residuos ha resultado ser una empresa más difícil.
¿Cómo pueden las empresas de vivienda mejorar sus actividades manteniendo a los residentes y al medio ambiente en primer plano?
Los camiones de recogida de basuras pueden ser una fuente importante de contaminación por CO2, ya que producen una media de 2,8 kg de CO2/litro.
Inspirar el reciclaje comunitario
Otro problema importante para las empresas residenciales es que los inquilinos no quieren o no saben clasificar correctamente los residuos, lo que a menudo provoca el desbordamiento de los contenedores.
Esto puede dar lugar a quejas negativas tanto de los residentes como internamente en la empresa.
En muchos casos, los contenedores de reciclaje se contaminan con materiales no reciclables debido a que los residentes no clasifican los residuos correctamente.
Cambiar o influir en el comportamiento de los residentes puede ser complicado, pero el nudging puede utilizarse para fomentar la correcta clasificación de los residuos.
El nudging puede ser una forma eficaz de utilizar el refuerzo positivo para influir en el comportamiento y cambiar los hábitos.
Un ejemplo podría ser aclarar el color de los contenedores de reciclaje pueden ayudar a fomentar su uso.
En Copenhague, en 2011, los colores se pintaron huellas en el suelo para llevar a la gente a las papeleras como forma de reducir la basura.
Esta iniciativa tuvo éxito y redujo en un 46% los envoltorios ensuciados en los alrededores.
Siendo creativos, las empresas residenciales pueden utilizar técnicas de nudging para mejorar la probabilidad de que los residentes clasifiquen correctamente los residuos y el reciclaje.
Esto también contribuirá a apoyar cualquier objetivo de reciclaje o KPI establecido por la organización.
Al influir positivamente en los hábitos y comportamientos de los ciudadanos, es posible un programa general de reciclaje más exitoso.
Las ineficiencias provocan insatisfacción
El problema del desbordamiento de los contenedores a menudo lleva a los empleados a tomar cartas en el asunto y ocuparse del desorden.
Esto se hace para evitar la atracción de plagas y la suciedad general.
Para compensar el problema de los contenedores desbordados, los residuos se recogen con demasiada frecuencia, lo que genera costes innecesarios.
Las rutas programadas estáticas son un sistema ineficaz que, con el tiempo, puede ir en detrimento de la rentabilidad.
El exceso de gastos puede hacer que se aumente el alquiler, lo que puede provocar más conflictos con los inquilinos.
Además de un impacto económico, el hecho de que los residentes se despierten constantemente por el ruido de los camiones de basura que pitan puede producir quejas y frustración general.
Las empresas residenciales se esfuerzan por fomentar relaciones positivas y duraderas con sus clientes, y este problema puede ponerlo en peligro.
En algunas zonas residenciales pueden producirse incendios provocados y vandalismo en los contenedores, que pueden llegar a ser muy perjudiciales para la comunidad.
Aunque este problema puede ser difícil de evitar, su detección precoz sería una valiosa herramienta para los administradores de propiedades residenciales.
La tecnología inteligente IoT ofrece una solución
Una asociación con WasteHero puede ofrecer a las empresas residenciales una solución integrada a algunos de estos problemas esenciales de gestión de residuos.
Nuestro servicio proporciona sensores de contenedores inteligentes que permiten un desarrollo dinámico de las rutas, lo que puede reducir drásticamente los costes de gestión de residuos.
El sensor óptico WasteHero puede detectar los niveles de llenado para garantizar que los contenedores se recogen sólo cuando es necesario.
Esta moderna solución reduce la posibilidad de que se desborden los contenedores y la contaminación acústica, lo que a su vez satisface a los residentes.
Esto permite a las empresas residenciales evitar dedicar tiempo a la comunicación negativa y la gestión de quejas.
El sensor no sólo controla los niveles de llenado, sino también la temperatura, lo que puede ayudar a detectar el vandalismo y los incendios provocados, permitiendo a las empresas residenciales ser proactivas y reaccionar ante los problemas antes de que se les vayan de las manos.
Junto con el sensor, la plataforma de monitorización de residuos te ofrece una visión global de los contenedores y de los patrones de generación de residuos.
El sensor agrega datos y la plataforma presenta análisis detallados que pueden permitir una mejora constante.
Los servicios de WasteHero pueden mejorar el perfil ecológico de las empresas residenciales, ya que pueden reducir la cantidad de CO2 debido al menor número de recogidas. Se ha demostrado que una orientación sostenible crea un sentido de propósito más amplio que conduce a inquilinos más satisfechos y empleados comprometidos positivamente.
